Automatisation & agents

Et si vos journées ne commençaient plus par la paperasse ?

Vos équipes ressaisissent des commandes reçues en PDF. Elles recopient la même information d'un outil à l'autre, relancent les mêmes clients aux mêmes échéances, préparent chaque mois les mêmes exports. Ce temps-là ne fait pas avancer votre entreprise.

Ce qui tourne sans vous

L'automatisation, augmentée par IA si nécessaire.

Un workflow constitué de tâches répétitives et déterministes peut être automatisé sans IA, accompagné d'une validation humaine si nécessaire.
80% des flux rentrent dans cette case, pour le reste, on intègre de l'IA.

Des flux qui tournent sans vous

Vos outils qui se parlent enfin : la commande reçue par mail saisie dans l'ERP, les relances envoyées aux bonnes échéances, l'export mensuel préparé, l'alerte qui part quand un seuil est franchi. Ce qui se règle d'avance n'a pas besoin d'IA.

Quand il faut du jugement, l'IA entre dans le flux

Un PDF à interpréter, un courrier à classer, une réponse à rédiger : là où aucune règle ne suffit, l'IA prépare et un humain valide. Le flux ne change pas, on ajoute le maillon manquant qui permet de comprendre et décider.

Des agents intégrés à vos processus

Au bout du curseur, l'agent gagne en autonomie : il lit le mail qui arrive, en extrait la commande, prépare la ligne dans votre logiciel de gestion et la soumet à validation. Il réalise les tâches de premier niveau, vous gardez la main sur ce qui compte.

Des idées, service par service

La galerie.

Pour vous projeter, chaque exemple est un projet automatisable.
Vous ne trouvez pas le vôtre ? Discutons-en.

Accueil / ADV

  • Les commandes reçues en PDF ou par mail saisies dans votre logiciel de gestion
  • Les accusés de réception et confirmations envoyés tout seuls
  • Le courrier et les mails entrants triés et dirigés vers la bonne personne

Comptabilité / gestion

  • Les factures fournisseurs lues, rapprochées des commandes, pré-imputées
  • Les relances clients personnalisées, envoyées aux bonnes échéances
  • Les notes de frais saisies depuis la photo du justificatif
  • L'export mensuel pour votre cabinet comptable préparé automatiquement
  • Une alerte quand une facture sort de l'ordinaire (doublon, prix inhabituel)

Commercial / devis

  • Les demandes entrantes qualifiées, avec un brouillon de réponse déjà prêt
  • Les devis pré-remplis à partir de vos chiffrages similaires passés
  • La veille des appels d'offres filtrée sur vos critères, livrée chaque matin
  • Le compte-rendu de visite dicté en voiture, votre fichier client mis à jour
  • La synthèse avant rendez-vous : historique, encours, derniers échanges - sur une page

SAV / support

  • Les tickets créés, catégorisés et priorisés à l'arrivée
  • Des réponses préparées pour vos techniciens, qui valident et personnalisent
  • Les demandes récurrentes analysées : vos problèmes produits détectés avant qu'ils coûtent cher

RH

  • Les candidatures triées et résumées selon vos critères
  • Annonces, courriers et attestations rédigés sur vos modèles

Direction

  • Les comptes-rendus de réunion rédigés tout seuls : décisions et actions qui n'échappent plus
  • La veille concurrence et marché, résumée chaque semaine
  • Le point d'activité hebdomadaire consolidé, sans rien demander à personne
Une fois que c'est en place

Des heures récupérées chaque semaine, des flux standardisés et des dossiers qui avancent la nuit.

Vos flux tournent sur un serveur qui vous appartient, avec une surveillance qui signale la panne avant que vos équipes la constatent, des mises à jour tenues et une documentation à jour.

Sous le capot

Pour ceux que ça intéresse : n8n pour l'orchestration des flux, Python quand un traitement le demande, Docker sur un serveur à votre nom, et le modèle d'IA choisi selon l'usage. Rien de propriétaire, rien qui vous enferme.

Comment ça se passe

On prouve d'abord, on déploie ensuite.

01

RDV 30 min

On identifie le processus qui vous coûte le plus de temps.

02

Pilote (2 à 4 semaines)

Sur vos vrais usages, sous surveillance humaine, avec un objectif et des métriques définies ensemble.

03

Déploiement

Intégration à vos outils existants, si nécessaire formation des équipes.

04

Suivi

Maintenance, ajustements, extension à d'autres processus.

Déjà en production

Ce qui se passe quand vous m'écrivez.

Le parcours de votre demande, du formulaire du site à ma réponse.

  1. Vous
    1. Vous envoyez le formulaire

      Votre demande arrive dans ma boîte mail.

  2. L'agent
    1. Il la repère

      Il relève mes mails et reconnaît ceux du site.

    2. Il se renseigne

      Recherche web sur votre entreprise et son activité.

    3. Il crée votre fiche

      Le contact entre dans le CRM, sans ressaisie.

    4. Il prépare la réponse

      Un brouillon avec de premières pistes.

    5. Il me passe la main

      Une notification : le dossier est prêt.

  3. Moi
    1. Je relis, je corrige, j'envoie

      Rien ne part sans moi : mon temps se concentre là où il compte.

FAQ

Questions fréquentes

Un agent qui « agit tout seul », ce n'est pas risqué ?

Il agit dans un cadre : droits limités au strict nécessaire, validation humaine sur toute action importante, et chaque action journalisée. L'autonomie se gagne, on commence sous surveillance rapprochée puis on déverrouille étape par étape.

Faut-il changer nos logiciels ?

Non. Les solutions se branchent sur l'existant : messagerie, logiciel de gestion, dossiers partagés.

Et si l'éditeur de notre logiciel change quelque chose ?

Les points de contact avec vos outils sont en général peu nombreux et documentés : quand un éditeur bouge, la reprise se compte en heures, pas en semaines.

Qui maintient tout ça ?

Moi tant que vous le souhaitez, ou vos équipes : tout tourne sur vos serveurs, avec le code et la documentation qui vont avec.

Combien ça coûte ?

Un pilote se chiffre en jours, pas en mois. Vous connaissez le budget total avant de commencer, et le premier RDV vous donne un ordre de grandeur.

Quel processus vous coûte le plus de temps ?

Parlons-en 30 minutes - on identifie ensemble le premier chantier.

Réserver 30 minutes