Une IA formée à votre métier pour assister vos équipes.
Vos équipes cherchent des réponses éparpillées dans des dossiers, des mails et des normes. Elles répondent dix fois par semaine aux mêmes questions, de clients comme de collègues. Appuyez-vous sur un assistant IA qui connaît votre entreprise.
Du compte bien réglé à l'assistant IA sur mesure.
Vos assistants IA, déployés proprement
ChatGPT, Claude ou Mistral en version professionnelle : vos conversations ne servent pas à entraîner les modèles, les comptes sont administrés, les équipes formées, la charte d'usage en place. Le bon premier pas, opérationnel en quelques semaines.
Un assistant documentaire interne
Posez une question, il répond à partir de vos procédures, normes, et données internes en citant ses sources. Réservé à vos équipes, avec les droits d'accès de chacun.
Un chatbot pour vos clients
Sur votre site web ou vos réseaux : il répond depuis vos notices, tarifs et stocks, 24 h/24, et passe la main à un humain dès que la question sort de son périmètre. Vos clients ont une réponse à 21 h, vos équipes se concentrent sur les vraies problématiques.
L'assistant personnel du dirigeant
Joignable depuis votre messagerie (WhatsApp, Teams, Slack, Telegram...) : votre brief du matin, la synthèse d'un dossier avant votre rendez-vous, les rappels et tâches programmées, le compte-rendu dicté entre deux rendez-vous. Il connaît vos dossiers et tourne sur votre serveur.
Créer un onboarding sur mesure pour votre assistant IA afin d'en exploiter tout le potentiel.
Vous ne pouvez pas reprocher à votre assistant d'être approximatif si vous ne lui avez pas appris votre métier. Quelques jours pour configurer une base documentaire et des skills et l'outil que vos équipes ouvrent chaque matin devient le vôtre.
- Préparation de vos rapports clients selon vos procédures à partir de la commande et des informations du CRM.
- Votre SMQE entièrement audité de manière périodique : les écarts avec vos normes en vigueur remontés avant que l'auditeur ne tombe dessus.
- Et le socle qui va avec : qui a le droit d'ouvrir quoi, ce qui peut être confié à l'outil et ce qui ne sort jamais de chez vous.
On règle l'existant avant de construire.
RDV 30 min
Ce que vos équipes cherchent le plus souvent, et où.
Atelier des cas d'usage
On repère ensemble ce qui se règle par la configuration, et ce qui demande à être construit.
Déploiement
Comptes, confidentialité, espaces de travail réglés sur votre métier, formation des équipes.
Suivi
Ajustements au fil des usages, et mise à niveau quand les modèles changent.
Questions fréquentes
Nos données servent-elles à entraîner l'IA ?
Non. C'est le premier réglage de tout déploiement, et pour les documents sensibles qui ne doivent pas transiter partout, plusieurs niveaux sont possibles :
- On conserve le fournisseur actuel mais on implémente une anonymisation des documents avant envoi.
- Si le problème est le fournisseur US, passer par un fournisseur français comme Mistral.
- Si rien ne doit sortir vers l'extérieur, on déploie un modèle d'IA local qui tourne sur votre serveur.
L'IA aussi peut se tromper. Comment on gère ça ?
En amont on s'assure de lui fournir une base de connaissance de qualité et un prompt système empêchant les hallucinations. Ensuite, pour les outils internes, l'IA propose, cite ses sources et un humain valide. On mesure son taux d'erreur avant la mise en service, sur vos documents réels. Sur un service autonome, comme un chatbot client, on filtre selon le taux de confiance : s'il est trop bas on redirige vers un humain.
Combien ça coûte ?
Deux postes seulement :
- La mise en place, qui se chiffre en jours.
- L'abonnement récurrent pour votre IA, ~20€/mois/pers.
Vous connaissez le total avant de commencer.
Vous souhaitez collaborer avec une IA qui vous comprend ?
Parlons-en 30 minutes, on identifie ensemble le premier chantier.
Réserver 30 minutes